Para iade politikası

Deppotrend.com üzerinden yapılan alışverişlerde, müşteri memnuniyeti bizim için ön plandadır. Bu doğrultuda iade ve değişim koşullarımız aşağıda belirtilmiştir.

SATICI BİLGİLERİ
İsim / Unvan: Deppo Trend

Adres: Ankara / Çankaya, Korkutreis Mah. Sezenler Cad. 12/14

Telefon: +90 542 312 50 75

E-posta: deppotrend@gmail.com

Web Sitesi: www.deppotrend.com

İADE POLİTİKASI
İade Süresi: Ürünün teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade hakkınızı kullanabilirsiniz.

İade Koşulları:

Ürün kullanılmamış, yıkanmamış, etiketi koparılmamış, orijinal ambalajında ve hasarsız olmalıdır.

Ürünle birlikte orijinal fatura, varsa tüm aksesuarları ve hediye ürünler eksiksiz olarak gönderilmelidir.

Yırtılmış, kirli, kötü kokulu, bozulmuş veya tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilmez.

İade işlemi öncesinde mutlaka müşteri hizmetlerimizle iletişime geçilerek iade onayı alınmalıdır. Onay alınmadan gönderilen ürünler kabul edilmeyebilir.

İade Ücretleri:

Ürün ayıplı değilse, iade kargo ücreti ALICI'ya aittir.

İade edilen ürün kontrol edildikten sonra, iade şartlarına uygunsa ödeme 10 iş günü içerisinde ALICI'nın ödeme yaptığı yöntemle geri iade edilir.

DEĞİŞİM POLİTİKASI
Değişim süresi teslimat tarihinden itibaren 14 gündür.

Değişim yapılacak ürünün:

Kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

Fatura ve varsa ürünle birlikte gelen tüm materyaller ile eksiksiz gönderilmesi zorunludur.

Değişim sırasında kargo ücreti yalnızca ilk gönderim için SATICI tarafından karşılanır, devam eden işlemler ALICI’ya aittir.

İADE / DEĞİŞİM KABUL EDİLMEYEN ÜRÜNLER
Kullanılmış, yıkanmış, yırtılmış veya deforme olmuş ürünler

Etiketi çıkarılmış veya orijinal ambalajı bozulmuş ürünler

İLETİŞİM BİLGİLERİ
İade ya da değişim talebinizi bize aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bildirebilirsiniz:

E-posta: deppotrend@gmail.com

Telefon: +90 542 312 50 75

ÖNEMLİ NOT
İade ve değişim işlemleri öncesinde mutlaka bizimle iletişime geçerek onay almanız gerekmektedir. Onaysız gönderilen ürünler kabul edilmemekte, geri gönderim ücreti ALICI’ya ait olmaktadır.