Siparişleriniz, tarafımıza ulaştığı aynı gün işlenir ve kargoya verilir. Hafta sonu veya resmi tatil günlerinde verilen siparişler ise takip eden iş gününde kargoya gönderilir. Türkiye içi teslimatlar genellikle 1-2 iş günü içerisinde size ulaşmaktadır. Bazı bölgelerde bu süre 2 iş gününe kadar uzayabilir. Kargo sürecinde oluşabilecek gecikmeler, hava koşulları veya kargo şirketinden kaynaklanan durumlar haricinde, siparişlerinizin en hızlı şekilde size ulaşması için özenle çalışıyoruz. Siparişinizin kargo takibini, kargoya verildiğinde tarafınıza iletilen takip numarası ile yapabilirsiniz.

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. İade için ürünün kullanılmamış, etiketi kopmamış, orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade öncesinde bizimle iletişime geçerek onay almanız zorunludur. Ayıplı olmayan ürünlerde kargo ücreti alıcıya aittir. İade onaylandıktan sonra 10 iş günü içinde ödeme yapılır. Değişim taleplerinde ilk kargo satıcıya, sonraki işlemler alıcıya aittir.