KVKK Aydınlatma Metni
Müşterilerimiz, üyelerimiz ve site ziyaretçilerimiz için kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgilendirme.
1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu Selim Alper Duygun – Deppo Trend'dır.
- Unvan: Selim Alper Duygun – Deppo Trend
- Adres: Korkutreis Mah. Sezenler Cad. No:12/14, Çankaya / Ankara
- Telefon: +90 542 312 50 75
- E-posta: [email protected]
- Web: deppotrend.com
2. Hangi verileri, hangi amaç ve hukuki sebeple işliyoruz?
| Veri | Nasıl toplanır | Amaç | Hukuki sebep (KVKK) |
|---|---|---|---|
| Kimlik ve iletişim (ad soyad, e-posta, telefon) | Sipariş, üyelik, iletişim formu | Siparişin kurulması ve ifası, müşteri hizmetleri, sipariş/kargo bilgilendirmeleri | Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c) |
| Teslimat ve fatura adresi, T.C. kimlik / vergi no (fatura için) | Ödeme sayfası | Teslimat, e-arşiv/e-fatura düzenlenmesi | Sözleşmenin ifası (m.5/2-c), kanuni yükümlülük – VUK (m.5/2-ç) |
| Sipariş ve işlem bilgileri, sözleşme onay kaydı (zaman, IP, sözleşme sürümü) | Sipariş süreci | Sözleşmenin ispatı, iade/cayma işlemleri, muhasebe | Kanuni yükümlülük (m.5/2-ç), hakkın tesisi ve korunması (m.5/2-e) |
| Ödeme adımında yazdığınız iletişim bilgileri ve sepet içeriği (sipariş tamamlanmasa da) | Ödeme sayfası formu | Yarım kalan siparişinizin tamamlanmasına yardımcı olmak, teknik hata ve dolandırıcılık kontrolü. Bu bilgiler en fazla 90 gün saklanır; pazarlama e-postası için yalnızca onay verdiyseniz kullanılır. | Meşru menfaat (m.5/2-f) |
| Pazarlama iletişimi tercihi (e-posta) | Kayıt, ödeme ve bülten formlarındaki isteğe bağlı onay kutusu | Kampanya, indirim ve sepet hatırlatma e-postaları | Açık rıza ve 6563 s. Kanun kapsamında ticari elektronik ileti onayı |
| İşlem güvenliği (IP adresi, oturum ve güvenlik kayıtları) | Site kullanımı | Bilgi güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi, 5651 s. Kanun yükümlülükleri | Kanuni yükümlülük (m.5/2-ç), meşru menfaat (m.5/2-f) |
| Çerez ve kullanım verileri (analitik, reklam ölçümü) | Çerez tercihleriniz | Site istatistikleri ve reklam ölçümü | Açık rıza (çerez panelinden verilir ve geri alınabilir) |
3. Verilerinizi kimlere aktarıyoruz?
- Ödeme kuruluşu (PayTR): ödemenin alınması. Kart bilgileriniz bizim sistemlerimize ulaşmaz.
- Kargo firmaları: teslimat (ad soyad, adres, telefon).
- E-fatura / e-arşiv entegratörü: faturanın düzenlenmesi.
- Barındırma (hosting) ve e-posta gönderim hizmeti sağlayıcıları: sitenin çalışması ve bilgilendirme e-postalarının iletilmesi.
- Google (Analytics) ve Meta (Pixel): yalnızca çerez panelinden izin verirseniz, ziyaret istatistikleri ve reklam ölçümü için. Bu hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunduğundan, izin vermeniz halinde çerez verileri KVKK m.9 kapsamında yurt dışına aktarılır.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: kanunen talep edilmesi halinde (ör. vergi daireleri, Ticaret Bakanlığı, yargı mercileri).
4. Ne kadar süre saklıyoruz?
Sipariş ve fatura kayıtları vergi ve ticaret mevzuatındaki süreler boyunca (genel olarak 10 yıl), sözleşme onay kayıtları zamanaşımı süresince saklanır. Ödeme adımında tamamlanmayan kayıtlar en fazla 90 gün, pazarlama onayı geri alınana kadar (ret kaydı ispat için 3 yıl) tutulur. Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
5. Haklarınız (KVKK m.11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK m.7 şartları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
6. Başvuru yolu
Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak, kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte [email protected] adresine sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden, veya yazılı olarak Korkutreis Mah. Sezenler Cad. No:12/14, Çankaya / Ankara adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır. Pazarlama e-postalarından her e-postadaki bağlantıyla tek tıkla çıkabilir, çerez tercihlerinizi sayfanın altındaki "Çerez tercihleri" bağlantısından değiştirebilirsiniz.